Användning av informationskapslar/cookies

Vi använder cookies (informationskapslar) på alla våra öppna webbsidor och andra nätbaserade tjänster som vi ansvarar för.

Vad är cookies och varför använder vi cookies?

En informationskapsel, ofta kallad cookie, är en liten textfil som laddas ner och lagras på användarens digitala enhet (dator/surfplatta/mobil) när användaren öppnar en webbsida. Informationskapseln används till exempel för att spara inloggningsuppgifter, komma ihåg varukorgen i nätbutiken eller registrera hur ofta en användare rör sig på webbsidan.

Informationskapslar kan vara nyttiga för både ägaren och användaren av en webbsida. Ägaren av webbsidan kan anpassa tjänsten utifrån informationen som sparats. För användaren kan besöket på webbsidan upplevas som mer användarvänligt och anpassat efter hens behov.

Användare som besöker våra webbsidor spåras anonymt fram till dess användaren ger ifrån sig kontaktinformation i ett av våra formulär eller autentiserar sig vid inloggning.

Övergripande använder vi cookies för att kunna:

  • Kontinuerligt förbättra innehåll och funktionalitet på öppna webbsidor och tjänster
  • Anpassa innehållet för användaren
  • Leverera och mäta effekt av relevanta annonser
  • Leverera tjänster och funktionalitet
  • Förebygga missbruk av våra tjänster
  • Analysera och identifiera kundbehov
  • Autentisera användaren vid inloggning till våra tjänster

De flesta moderna webbläsare accepterar automatiskt cookies som standard, men du kan själv välja att ändra inställningarna i webbläsaren så att cookies inte accepteras.

Läs mer om hur du administrerar informationskapslar här.

Cookies från Infotjenester-gruppen

Följande system kan placera cookies på din enhet när du använder våra digitala kanaler:

  • Google Analytics: webbstatistik
    Används för att analysera användarbeteende för att bättre förstå hur webbsidorna används
  • Google AdWords: konverteringsspårning och remarketing
    Används för att a) mäta konverteringar och b) visa riktade annonser baserat på innehåll som du har sett i våra digitala kanaler
  • Facebook: sociala knappar, konverteringsspårning och retargeting
    Används för att a) möjliggöra interaktion i sociala medier, b) mäta konverteringar och c) visa riktade annonser baserat på innehåll du har sett i våra kanaler
  • LinkedIn: sociala knappar
    Används för att möjliggöra interaktion i sociala medier.
  • Twitter: sociala knappar
    Används för att möjliggöra interaktion i sociala medier.
  • HubSpot: webbstatistik och intressekartläggning
    Används för att spåra användare över flera sidvisningar tillsammans med analys, marknadsföring och sälj.
  • Segment: användardata
    Används för att samla användardata att använda i produktanalys (se Mixpanel) och för att anpassa användarupplevelsen och kommunikation.
  • Mixpanel: produktanalys och produktkommunikation
    Används för att analysera beteendemönster i produkten för att anpassa användarupplevelsen och kommunikationen samt till att förbättra produkten.
  • Auth0: inloggning och autentisering
    Används för att autentisera användare vid inloggning i våra tjänster
  • Hotjar: användarundersökningar och konverteringsspårning
    Används för att kunna göra anonyma kundundersökningar och förstå hur specifika webbsidor eller delar av produkten används.

Samtycke

Genom att använda våra webbsidor och nätbaserade tjänster som vi ansvarar för samtycker du till att vi kan sätta cookies i din webbläsare. Du kan själv välja att ändra inställningarna i webbläsaren så att informationskapslar/cookies inte blir accepterade.

Somliga av våra tjänster har funktionalitet som kräver användning av cookies. Att blockera dessa cookies kan göra att tjänsten inte fungerar som den ska.

Ändringar i villkoren för cookies

Vi kan göra ändringar i villkoren för cookies/informationskapslar. Du kan alltid hitta den senaste uppdaterade versionen av dessa villkor på våra webbsidor.